Politique de confidentialité
La présente politique décrit la manière dont SOLTHERIO traite les données personnelles collectées via le formulaire de demande d'étude présent sur ce site.
Responsable du traitement
SOLTHERIO — [À COMPLÉTER : raison sociale, forme juridique, SIRET, adresse du siège, représentant légal].
Contact : [À COMPLÉTER : adresse email de contact dédiée aux données personnelles].
Données collectées
Réponses aux questions de qualification (propriétaire d'une maison individuelle, type de projet, niveau de dépenses énergétiques annuelles, présence d'une personne active ou retraitée disposant de revenus supérieurs au seuil indiqué), code postal, description libre du projet, prénom, nom, numéro de téléphone, adresse email.
Éléments techniques liés à la demande : date et heure du consentement, version du texte de consentement accepté, page d'origine de la demande et paramètres de campagne (UTM) lorsque disponibles. L'adresse IP peut être enregistrée lorsque cela est juridiquement approprié et nécessaire à la preuve du consentement.
Finalités
Traiter votre demande, apprécier si votre projet peut faire l'objet d'une étude personnalisée, vous recontacter à ce sujet et, lorsque cela est pertinent, permettre à un professionnel partenaire de vous accompagner dans votre projet.
Base légale
Votre consentement, recueilli au moyen d'une case à cocher non pré-cochée lors de la validation du formulaire. Texte accepté (version 2026-08-v2) : « En validant ma demande, j'accepte que SOLTHERIO utilise mes informations afin de traiter ma demande et, lorsque cela est pertinent, les transmette à un professionnel partenaire susceptible de m'accompagner dans mon projet. »
Destinataires
Le personnel habilité de SOLTHERIO, ses prestataires techniques (hébergement, outils de gestion des demandes) et, lorsque votre demande est pertinente, le professionnel partenaire retenu pour votre projet.
Partenaires
Vos données peuvent être transmises à des professionnels partenaires intervenant dans le domaine de la rénovation énergétique (installation de panneaux photovoltaïques, de pompes à chaleur et prestations associées), sélectionnés en fonction de votre projet et de votre secteur géographique.
Liste des partenaires : [À COMPLÉTER — la liste actualisée des partenaires destinataires sera publiée ici et pourra être obtenue sur simple demande à l'adresse de contact.]
Durée de conservation
Les données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis pendant la durée requise par les obligations légales applicables (notamment la preuve du consentement), avant suppression ou archivage. Durée indicative retenue : [À COMPLÉTER].
Droits des personnes
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Pour exercer vos droits : [À COMPLÉTER : adresse email et/ou adresse postale de contact].
Retrait du consentement
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait. Il suffit d'en faire la demande à l'adresse de contact indiquée ci-dessus.
Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés. L'accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin pour le traitement de votre demande.
Cookies et outils de mesure d'audience
Seuls les cookies nécessaires au fonctionnement du site sont déposés par défaut. Les cookies de mesure d'audience ne sont activés qu'après recueil de votre consentement via la bannière dédiée, dont le paramétrage peut être modifié à tout moment.
Publicité et suivi de campagnes
Le site peut recourir à des outils de suivi publicitaire (par exemple mesure de conversion des campagnes en ligne). Ces outils ne sont chargés qu'après votre consentement exprimé via la bannière cookies et respectent le choix que vous exprimez.
Contact
Pour toute question relative à cette politique : [À COMPLÉTER : adresse email de contact].